Línea de Soporte

Línea de soporte de 8am a 5pm lunes a viernes: (57-1) 476-8438

Soporte eMail o Chat

Los clientes además de gozar de todas las ventajas del soporte estándar, cuentan con la ayuda vía eMail o Chat, en horario de Lunes a Viernes de 8am a 5pm hora Colombia.

Nuestro equipo de trabajo atenderá su requerimiento y lo direccionara a la persona encargada para dar solucion a sus preguntas.

Entrenamiento

Plus Consulting SAS ofrece la capacitación en el manejo de todos sus módulos a través de los manuales OnLine, con acompañamiento de nuestro equipo de trabajo, garantizándole un 100% en el manejo de los módulos.

Soporte Online

Todos nuestros módulos están diseñados para ser administrados directamente por nuestros clientes, cada sistema cuenta con acceso a manuales OnLine, en los cuales encontrara información detallada de la operacion de los mismos.

Soporte Web

Meidante nuestro módulo WM Soporte, los usuarios de nuestros clientes podrán registrar su caso de soporte en línea, con el uso de un usuario y contraseña que se entrega a cada cliente. Al registrar un caso recibirán por correo de confirmación y un número de caso para su seguimiento.